PROJEKT SKLEPU INTERNETOWEGO

Niezbędne jest też zapewnienie bezpieczeństwa zbieranych danych oraz konsultacja z prawnikiem w celu przygotowania wyczerpującej Polityki Prywatności na stronie. W przypadku sklepu internetowego operujemybowiem na danych wrażliwych, które powinny być chronione ze szczególną starannością.

Kolejnym czynnikiem na który warto zwrócić uwagę przy projektowaniu sklepu internetowego jest płynność działania witryny – w tym przypadku tak jak przy standardowej stronie internetowej użytkownik może opuścić ją nie dokonawszy zakupu, sfrustrowany z uwagi na zbyt długo ładujące się elementy. W tym miejscu należy zatem w szczególny sposób zapewnić responsywność strony internetowej, prezentującej ofertę firmy.

Nie mniej ważne jest też zagwarantowanie dostępności – czyli po prostu możliwości kontaktu w kwestiach budzących wątpliwości klienta. Sklep internetowy powinien dysponować różnymi formami kontaktu ze sprzedawcą. Dotyczy to zarówno pytań dotyczących produktu, sposobu dostawy czy metod płatności, ale także możliwości zwrotu zakupionego produktu lub rozpatrywania reklamacji. W tym ostatnim przypadku warto stworzyć dedykowaną podstronę internetową dotyczącą tej kwestii czy w ogóle odrębne FAQ z najczęściej zadawanymi pytaniami.